City Calf Bibliotheque

Al onze items worden geleverd met een echtheidsgarantie. Om uw investering te beschermen, wordt uw product geleverd in een Mona Luxe stoftas en kenmerkende verpakking. Producten van Mona Luxe zijn tweedehands tenzij anders vermeld. Onze stukken hebben een eerder leven gehad en kunnen hun verhaal vertellen door kleine gebruikssporen. Grotere gebruikssporen worden vermeld in de productomschrijving. Let op: wij zijn niet gelieerd aan de merken die wij verkopen.

INTERNATIONALE KLANTEN: Invoerrechten en belastingen zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden apart in rekening gebracht door de koerier. Indien u de invoerrechten niet betaalt, wordt uw bestelling naar ons geretourneerd. De belasting wordt nog steeds in rekening gebracht op onze rekening, samen met retourverzendkosten en €50 administratiekosten. Deze kosten worden doorberekend aan de klant of in mindering gebracht op het winkeltegoed. Restituties worden alleen verleend als de koerier Mona Luxe deze kosten vergoedt, wat niet gegarandeerd is. RETOUREN Items op de Mona Luxe website worden aangeboden op consignatiebasis. Mona Luxe accepteert geen retouren voor cashrestituties op gekochte items. Dit beleid is in lijn met het consument-tot-consument verkoopmodel dat door andere pre-loved platformen in de EU wordt gehanteerd. Gezien de pre-loved aard van onze producten kunnen sommige items gebruikssporen vertonen. Wij raden u sterk aan de beschrijvingen en foto's zorgvuldig te bekijken voordat u koopt. Alle items worden verkocht zoals afgebeeld. Wij garanderen de authenticiteit van elk via Mona Luxe verkocht item. Mocht een item niet authentiek blijken, dan ontvangt de koper een volledige terugbetaling. Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van retourverzending. Wij kunnen voor uw gemak een verzendlabel verstrekken. Indien u zelf de verzending regelt, bent u verantwoordelijk voor het volgen van de zending en voor eventueel verlies of schade. Internationale kopers dienen ervoor te zorgen dat de douaneverklaring correct is ingevuld voor retouren. Het retourneren van een bestelling zonder de Mona Luxe stoftas brengt €25 aan kosten met zich mee, die in mindering worden gebracht op het winkeltegoed. Sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Deze items worden beschouwd als final sale. Vanaf de datum waarop u uw bestelling ontvangt, heeft u 2 dagen om contact op te nemen met onze klantenservice om een retour in te dienen voor ruil of winkeltegoed. Zodra de retourmethode is bevestigd, moet het artikel binnen 5-7 dagen worden geretourneerd. ANNULERING VAN BESTELLING Indien u uw bestelling wilt annuleren, ontvangt u winkeltegoed in plaats van een contante restitutie. WINKEL, SHOWROOM EN POP-UP AANKOPEN Retouren worden niet geaccepteerd voor aankopen in de winkel of tijdens pop-up evenementen; alle verkopen zijn definitief.